Layanan Pengaduan Resmi & Darurat

Laporan Perundungan / Bullying diteruskan secara instan (Red Flag) ke Guru BK & Kepala Sekolah.

Form Lapor & Pengaduan
Mode Anonim
Identitas Anda disembunyikan dari publik.
Lacak Status Tiket Laporan
Masukkan Kode Tiket (Contoh: TIC-8921) untuk memantau progres.
Suara Warga Sekolah
Kritik & Saran Digital

Sampaikan masukan & kritik konstruktif untuk kemajuan sekolah kita bersama.

Mode Anonim
Nama Anda tidak akan ditampilkan kepada publik.
Ulasan & Masukan Warga Sekolah
Control Panel Terpadu

Selamat Datang, Administrator

Ringkasan performa operasional, SLA penanganan insiden, dan kepuasan warga sekolah.

Total Laporan Masuk

0

SLA Respon: 12.5m
Laporan Darurat (Red Flag)

0

Eskalasi < 15 Menit
Tingkat Penyelesaian (SLA)

98.2%

Target Standard: > 95%
Indeks CSAT Kepuasan

4.85 /5.0

Predikat: Excellent
Transaksi Laporan & Pengaduan
Tiket & Tanggal Pelapor & Kontak Kategori & Urgensi Lokasi & Deskripsi Status Aksi Disposisi / Admin
Transaksi Kritik & Saran Warga Sekolah
ID & Tanggal Pengirim (Peran) Topik Pesan Masukan Status Aksi Respon / Admin
User & Hak Akses Management
User / Nama Role HP Aksi
Master Kategori Laporan Insiden
Nama Kategori Urgensi Bawaan Disposisi Ke Role Aksi
Generator Laporan & Ekspor Data Filter Tanggal

Pilih jenis laporan dan rentang tanggal untuk mencetak dokumen resmi (PDF) atau mengekspor data mentah ke Excel (CSV).

LAPORAN EVALUASI TERPADU PENANGANAN INSIDEN & ASPIRASI

SMA NEGERI 1 CENTRAL
Periode: Oktober 2026
1. Insiden Darurat & Red Flag Alert (Urgent Inspector Pane)
Kode Tiket Tanggal Pelapor Kategori & Lokasi Urgensi Status Penanganan
Tren Laporan & Volume Kasus Per Bulan
Distribusi Kategori Laporan Insiden
Proporsi Kategori Aspirasi & Kritik
Rasio Privasi Pelapor (Anonim vs Teridentifikasi)
Catatan & Rekomendasi Evaluasi Manajemen
  • Seluruh laporan kategori Perundungan / Bullying telah ditindaklanjuti oleh Tim Guru BK dalam rentang SLA < 15 menit.
  • Tingkat kepuasan layanan (CSAT) mencapai skor 4.85 / 5.00 berdasarkan umpan balik warga sekolah.
  • Rekomendasi perbaikan sarana prasarana difokuskan pada pemeliharaan AC Lab Komputer dan kebersihan toilet siswa.
Profil Identitas Sekolah
Web App URL Google Apps Script

Hubungkan aplikasi ini dengan backend Google Sheets Anda dengan menempelkan Web App Exec URL.

SMA Negeri 1 Central
Copyright © 2026 SMA Negeri 1 Central. All rights reserved.